수급자 계약서

업무 진행 순서

문서명 / 업무 순서	1	2	3
수급자 계약서	문서 생성	발송	서명 요청

서명 순서

문서명 / 서명 순서	서명 대상자 1
수급자 계약서	수급자(보호자)

• 급여구분(일반 요양, 가족 요양), 급여 종류(요, 목, 간)와 관계 없이 수급자 단일 서명입니다.

서명 방법

• 사전 확인 [ERP > 계약관리 > 수급자 계약서]의 발송이 정상적으로 완료된 상태여야 합니다. ERP 서명 요청 발송 전 단계 업무 가이드는 [계약관리]와 서명 요청 페이지에서 확인해주세요.

1. 알림톡 수신

• 모바일 알림톡 또는 문자 메시지에서 알림톡을 확인합니다.

2. 본인 확인

본인 인증 절차

• 생년월일을 입력하여 문서를 엽니다. * 유효한 생년월일: 수급자의 주 보호자 또는 사회복지사 본인

3. 서명

• 서명 대상자 분께 문서 내용을 보여드리고 아래 내용을 가이드합니다.

  • "문서 내용을 확인해주세요."

  • "[제출하기] 버튼을 눌러 서명해주세요."

  • "동의하시면 [동의 및 제출] 버튼을 눌러주세요."

• 정상적으로 진행된 경우 제출 완료 이미지를 확인할 수 있습니다.

• 서명 완료 후 'X'를 눌러 페이지를 닫습니다.

• 서명이 완료되면 수급자분께 완성된 전자 문서가 발송됩니다.