방문내역 관리

[방문 관리] 탭의 하위 메뉴 [방문내역 관리]를 설명합니다.

1) 개요

방문관리 탭에서는 급여유형(방문요양, 가족요양, 방문목욕)별 수급자 방문현황을 확인할 수 있습니다.

• 방문요양 : 방문요양 급여 수급자의 방문 내역 조회

• 가족요양 : 가족요양 급여 수급자의 방문 내역 조회

• 방문목욕 : 방문목욕 급여 수급자의 방문 내역 조회

각 급여 유형 탭 별로 제공되는 기능은 동일합니다.

센터 유형별로 확인 가능한 급여유형이 다릅니다.

• 가산센터 : 방문요양, 가족요양, 방문목욕

• 비대면센터 : 가족요양

1️⃣ 급여유형 탭 : 방문요양/가족요양/방문목욕 중 선택하여 조회

2️⃣ 동기화 기능 : 사회복지사 태그(RFID)내역 동기화 실행 및 이력 조회

3️⃣ 연월 선택 : 조회하고자 하는 연월 선택

4️⃣ 필터 : 상태/유형/태그여부/사회복지사 필터 적용

5️⃣ 최근 동기화 시간 : 최근 동기화된 시간 표시

6️⃣ 검색 및 새로고침 : 검색어 입력 및 목록 새로고침

7️⃣ 라운딩 내역 목록 : 수급자별 라운딩 정보 조회

2) 연월 선택

날짜 선택은 두 가지 방법으로 가능합니다.

(1) 좌우 화살표로 이동

• 1️⃣ 왼쪽 화살표(<): 이전 월로 이동

• 2️⃣ 오른쪽 화살표(>): 다음 월로 이동

(2) 달력에서 직접 선택

1. 1️⃣ 달력 아이콘 클릭

2. 2️⃣ 원하는 연월 선택

3) 방문 내역 조회

(1) 필터

다음 조건으로 방문 내역을 필터링하여 원하는 내역만 조회 가능합니다. 필터 종류는 총 4가지로 아래와 같습니다. 각각의 항목은 방문내역 조회 항목(링크)를 참조해주세요.

필터명	설명
1️⃣ 상태	옵션 다중 선택 가능합니다. 완료 미완료 미선택시 전체 방문내역이 조회됩니다.
2️⃣ 유형	옵션 다중 선택 가능합니다. 방문완료 사망 계약종료 입원 요양대체 * 요양대체는 방문목욕에만 나타납니다. 시간외 확인필요 미방문 미선택시 전체 방문내역이 조회됩니다.
3️⃣ 태그여부	옵션 다중 선택 가능합니다. 태그 미태그 미선택시 전체 방문내역이 조회됩니다.
4️⃣ 사회복지사	특정 사회복지사를 1명 이상 선택할 수 있습니다. 미선택시 전체 사회복지사의 방문내역이 조회됩니다.

(2) 새로고침

1️⃣ [새로고침] 버튼을 클릭하여 최신 데이터로 목록을 갱신할 수 있습니다.

(3) 검색

1. 1️⃣ 검색창에 검색어 입력

2. 2️⃣ [검색] 버튼 클릭

3. 검색 결과 조회

(4) 방문내역 조회 항목 설명

항목	설명
1️⃣ 상태	방문 상태 (완료/미완료)
2️⃣ 유형	방문 유형을 표시합니다. 방문완료, 사망, 계약종료, 입원, 요양 대체, 시간 외, 확인필요, 미방문 각 유형에 대한 자세한 설명은 [방문내역 유형 상세] 참고
3️⃣ 수급자명	수급자의 이름
4️⃣ 장기요양번호	수급자의 장기요양인정번호 (L0000000000 형식)
5️⃣ 방문일자	사회복지사의 방문일자
6️⃣ 방문시간	사회복지사의 방문 시간 RFID 태그가 있는 경우 : 사회복지사 RFID 기록 시간 표시 RFID 태그가 없는 경우 : 업무수행일지의 방문(상담)일시 표시
7️⃣ 태그 여부	RFID 태그 기록 여부
8️⃣ 총 방문시간	방문 시작부터 종료까지의 총 시간을 분 단위로 표시
9️⃣ 사회복지사	방문한 사회복지사의 이름
🔟 비고	유형별 추가 정보 표시 사망/계약종료 : 계약종료일자 표시 입원/확인필요(입원) : 입원 이력 표시 확인필요 : 업무수행일지 중복, 입원 기간 내 방문내역 존재

(5) 방문내역 유형 상세

방문내역 관리 - 방문요양 탭

방문내역 관리 - 방문목욕 탭

유형	정의
1️⃣ 방문완료	사회복지사의 방문시간이 아래 조건에 해당하는 경우 (요양보호사 태그O) 요양보호사 태그(RFID) 시간과 1초 이상 겹치는 경우 (요양보호사 태그X) 일정계획 시간과 1초 이상 겹치는 경우
2️⃣ 사망	마지막 급여 제공 일정 계획일 이전에 사망하여 계약이 종료된 경우 * 단, 사망 이전에 방문이 완료된 경우는 '방문완료'로 처리 * 사망 기입은 [수급자 퇴소]를 참조해주세요.
3️⃣ 계약종료	마지막 급여 제공 일정 계획일 이전에 계약이 종료된 경우 * 계약종료 이전에 방문이 완료된 경우는 '방문완료'로 처리 * 계약종료 기입은 [수급자 퇴소]를 참조해주세요.
4️⃣ 입원	마지막 급여 제공 일정 계획일 이전에 입원하여 퇴원이후에 일정계획이 없을 경우 * 입원 이전에 방문이 완료된 경우는 '방문완료'로 처리 * 입원 기간 수정/추가는 [수급자 - 기초정보 탭 - 입원]을 참조해주세요.
5️⃣ 시간 외	해당 월 해당 급여의 모든 일정계획이 18:00 ~ 06:00 범위 내 시작/종료이고, 일정계획 외 시간에 사회복지사가 방문한 경우 * 최초 급여개시일 이후 방문인 경우만 해당 (최초 급여개시일 또는 그 이전에 방문한 경우 미방문) * 일정계획은 [수급자 - 일정 관리]을 참조해주세요
6️⃣ 요양 대체	방문요양과 방문목욕을 모두 이용하는 수급자 대상 사회복지사가 방문요양 일정 계획에 방문한 경우 * 방문 목욕의 경우에만 해당되는 상태입니다. 방문요양 방문일시가 해당월 방문목욕급여개시일 이전일 경우 미해당 사회복지사가 방문목욕 일정 계획에 방문하였을 경우 [방문완료]로 처리
7️⃣ 확인필요	사회복지사/센터장이 재확인을 해야 하는 경우 일정 계획이 존재하는 해당 일자에 사회복지사의 태그 내역이 없고, 업무수행일지가 여러 건인 경우 * 업무수행일지 수정은 [수급자 - 업무수행일지 탭] 에서 가능합니다. ERP상 입원 기간에 사회복지사의 정상 태그 내역이 존재하는 경우 * 입원 기간 수정/추가는 [수급자 - 기초정보 탭 - 입원] 에서 가능합니다.
8️⃣ 미방문	해당 수급자 방문관리업무가 미진행된 경우 1️⃣ ~ 7️⃣ 유형에 해당하지 않는 경우

4) 방문일정 동기화

선택한 연월, 공단 시스템에 입력한 내 센터 사회복지사의 RFID 태그 전체를 ERP로 불러올 수 있습니다.

매일 새벽 1시에 자동으로 동기화가 실행됩니다.

1. 1️⃣ 방문일정 동기화 버튼 클릭

1. [방문일정 동기화] 팝업 - 2️⃣ 연월 선택

2. 3️⃣ 동기화 버튼 클릭

1. 4️⃣ 방문일정 동기화 버튼의 로딩 상태 확인 * 동기화 완료 시 원래 버튼 모양으로 변경됩니다.

5) 방문일정 동기화 이력 확인

1. 우측 상단의 1️⃣ [시계 아이콘] 버튼 클릭

1. 2️⃣ [방문일정 동기화 실행 이력] 팝업 조회

(1) 방문일정 동기화 실행 이력 항목

항목	설명
1️⃣ 상태	동기화 실행 결과 상태 (성공, 실패, 부분 완료)
2️⃣ 구분	동기화 내용 구분
3️⃣ 요청일시	동기화를 요청한 날짜와 시간
4️⃣ 완료일시	동기화가 완료된 날짜와 시간
5️⃣ 연월	동기화 대상 연월
6️⃣ 요청자	동기화를 실행한 사용자 이름 (시스템이 매일 오전 1시 자동으로 동기화 동작)

(2) 동기화 상세 이력 조회

1. 동기화 이력 목록에서 특정 행에 마우스를 올리면 1️⃣ [결과] 버튼이 나타납니다.

1. [결과] 버튼을 클릭하면 2️⃣ [동기화 결과] 팝업이 표시됩니다.

2. 팝업에서 해당 동기화 작업의 3️⃣ 상세 결과를 확인할 수 있습니다.

동기화 요청 실패 시, 잠시 후에 다시 동기화를 실행하면 됩니다.